Доставка по городу Новосибирску бесплатная!

По объективным причинам мы вынуждены поменять условия доставки с 19.10
с 1 октября 2009 г развоз будет осуществляться 3 раза в неделю (понедельник, среда, пятница)
1. для питания и гигиены мы ввели минимальную сумму заказа - 700 рублей
2. для товаров остального каталога минимальной суммы заказов нет.
P.S. заказы с содержанием питание/гигиена+ остальной каталог доставляются как товары п.2

ПОЖАЛУЙСТА, ПЛАНИРУЙТЕ ПОКУПКИ ЗАРАНЕЕ!

На формирование заказа уходит 1-2 дня. (за исключение товаров, где есть особые условия в описании товаров)

Доставка в отдаленные районы

Отдаленных районах (Новосибирская область) – при заказе до 3000 руб. доставка -250 рублей
Доставка на сумму свыше 3000 руб. для всех районов бесплатна.

После получения Вашего заказа на доставку менеджер свяжется с Вами для уточнения времени доставки и суммы заказа.
Внимание! курьер не является представителем нашего Интернет-магазина.
По всем вопросам обращайтесь к нашим менеджерам по телефону, электронной почте или ICQ.
Убедительная просьба проверять комплектность заказа при курьере.
Стоимость и сроки доставки оговариваются отдельно по телефону или по электронной почте.

Доставка и оплата товаров под заказ

Не секрет, что европейские марки являются одними из самых лучших и качественных в мире.
Доставка товаров из Европы происходит 2 раза в месяц с 2-5 и с 15-20 каждого месяца.
(т.е. для доставки 2 апреля, нужно делать заказ с 10 до 26 марта, для доставки 15 апреля , заказ нужно делать с 28 марта по 11 апреля и т.д.)
Доставка при наличии на складе осуществляется в течение 1,5-4 недель, в зависимости от времени близкой к дате доставки.

Оплата заказов до 5 тысяч рублей происходит при получении курьеру

Заказ товаров на сумму более 5 тысяч рублей происходит по предоплате

Доставка в другие регионы

Мы формируем заказы в другие регионы при условии предварительной оплаты заказа на банковский счет предприятия

Минимальная сумма заказа для других городов-1000 рублей
Доставка осуществляется :
1. Почтой России
2. Транспортной компанией
3. Экспресс-почта EMS
Доставка в другие регионы оплачивается отдельно согласно тарифам выбранной компании.

Отказ и возврат товаров

Если Вы не можете принять заказанный товар, просим заранее сообщить нам об этом!
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если не истек срок подачи претензии, который составляет 7 дней со дня покупки, сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
В случае отказа от оплаты доставленного товара надлежащего качества, оплата услуг курьера составляет 100 рублей (в г. Новосибирске), отказ для других городов согласно тарифам транспортной и курьерской компании.

При отказе покупателя от товара мы обязуемся возвратить сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов на доставку до покупателя и за доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 14 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, в этом случае покупатель повторно оплачивает доставку товара.
Обмен товара с браком производится в течение 14-ти дней со дня покупки, в соответствии со Ст. 25 "Закона о защите прав потребителей".

До момента передачи денег курьеру право собственности на товар принадлежит Интернет-магазину. До этого момента покупатель имеет право отказаться от совершения покупки без каких-либо ограничений. В этом случае никакой оплаты не производится.

После передачи денег курьеру сделка считается состоявшейся. За покупателем остается право в течение 7 дней обменять приобретенный товар на другой (по размеру, цвету, модели) при наличии такового на складе, сохранения его товарного вида, всех элементов упаковки и ярлыков. Интернет-магазин обязуется приложить все усилия для выполнения пожеланий клиента.

Внимание: В случае обмена товара выезд курьера оплачивается дополнительно.